Gentile dottor Di Comite, come nasce la struttura di Meeting?
"Meeting nasce nel 1990 con la vocazione all’innovazione dell’agenzia matrimoniale, nella quale abbiamo individuato la migliore risposta al mutamento sociale in atto. L’incremento esponenziale di separazioni e divorzi, nonché la mutazione delle tradizionali forme di socialità, hanno iniziato a produrre una quota crescente di “single”. A quasi vent’anni di distanza posso senz’altro confermare che avevamo visto giusto. Le statistiche ci dicono che oggi, in media, si verifica una separazione ogni quattro minuti. Aumentano i single ed aumenta la domanda di servizi che questo pubblico pone".

Qual è la formula scelta per venire incontro alle esigenze di questo pubblico sempre più vasto?
"Meeting ha via via messo a punto un metodo di lavoro capace di far fronte alle esigenze dei single: occasioni di ritrovo, consulenza personalizzata per la ricerca del partner, strutturazione del tempo libero.
All’inizio la formula prese avvio nelle prime agenzie di proprietà: Taranto, Roma e Milano. Una volta messa a punto la metodologia, il passo successivo fu la replica in altre città. Il Piano di Sviluppo Franchising ha preso avvio nel 1996 e da allora registriamo un costante incremento nel numero di agenzie. Siamo ormai a quota 70 e ci sono tutti i presupposti per proseguire su questa strada".

Quali sono le prospettive di sviluppo di Meeting Agenzia per Single nel breve e nel lungo periodo?
"Entro il 2009 contiamo di festeggiare il traguardo delle 100 agenzie in Italia. Il nostro paese sta esprimendo una generazione nuova di imprenditori, uomini e donne che studiano a lungo ed approfonditamente il mercato prima di effettuare investimenti. Imprenditori ai quali non sfugge un fondamentale “plus” dell’offerta Meeting: essa consente di svolgere un’attività che - nello stesso tempo - riempie la tasca ed il cuore, remunerativo sia sotto il profilo economico che umano.
Nel lungo periodo le nostre linee di sviluppo prevedono l’ingresso nei mercati esteri, in primis la Spagna, paese dalle caratteristiche socio-economiche non troppo dissimili dal nostro e sul quale abbiamo già avviato contatti qualificati".

Quali fra i servizi offerti vanno per la maggiore e su cosa puntate per emergere in un mercato certamente complesso?
"Il servizio che non conosce flessioni nell’interesse dei clienti è il Sistema DVD Partners Selezionati©, messo a punto proprio da Meeting e che è da sempre l'elemento di forte differenziazione rispetto alla concorrenza. Si tratta di un servizio esclusivo di primo livello per la ricerca dell'anima gemella che le agenzie Meeting offrono gratuitamente: il cliente che ne fa richiesta riceve a casa un DVD in cui un’operatrice descrive i profili dei potenziali partner. I clienti apprezzano molto la possibilità di conoscere comodamente da casa propria il mondo dell’agenzia.
I nostri clienti apprezzano anche la nostra organizzazione interna: ogni agenzia mette a loro disposizione una Responsabile Gestione Incontri, una risorsa esclusivamente impegnata nella ricerca del partner sulla base delle indicazioni del cliente. I matrimoni ed i fidanzamenti che contiamo ogni anno la dicono lunga sul perché i clienti scelgono Meeting sempre più spesso".

Dottor Di Comite, quali competenze e requisiti devono avere i vostri affiliati? Su cosa si fondano i vostri rapporti con loro?
"I nostri affiliati non devono avere particolari competenze iniziali. Il programma formativo prevede un training intensivo iniziale e un calendario annuale di "formazione continua". Tutto quello che c'è da apprendere lo insegniamo noi! Quanto ai requisiti, chiediamo una buona moralità, capacità di ascolto e propensione al lavoro in team. In fondo una rete in franchising è una squadra nella quale il franchisor fa da coach: avere la capacità di confrontarsi - soprattutto socializzando le cosiddette “buone prassi” - serve a mantenere il servizio qualitativamente alto e al passo con i tempi".