Inauguriamo la nostra serie di interviste mensili con una delle Società in Franchising che ha aderito da subito al progetto OkFranchising.it: la Bonifazi Franchising S.p.A.

Con noi oggi c’è Andrea Palombi, Vice Presidente e Responsabile del Settore Sviluppo della Bonifazi Francising S.p.A.

Andrea Palombi, lei è Vice Presidente e anche Responsabile dello Sviluppo: perchè due ruoli nella stessa persona?
E’ stato un processo naturale. Io sono nato come agente immobiliare. Quando nel 1995, con Bruno Bonifazi e Gabriella Piombi, abbiamo aperto la prima agenzia, ho svolto proprio l’attività del consulente immobiliare. Poi il gruppo è cresciuto, a piccoli passi, finché da un solo punto vendita ne abbiamo creati 16. Era il 2001, l’azienda assumeva un nuovo volto, era diventata una S.p.A., e volevamo darle uno sviluppo significativo. Allora mi sono “convertito” a gestire un settore appena nato, e mi sono occupato dello Sviluppo: chi meglio di me infatti, oltre il Presidente, mi sono chiesto, conosce l’azienda e può perciò trovare nuovi imprenditori che si fidino di noi e del nostro know how? Quindi ho scelto di impegnarmi in prima linea.

Che dimensioni ha raggiunto ora l’azienda?
La Bonifazi franchising immobiliare conta oggi 58 agenzie: 56 operanti sul territorio nazionale e 2 all’estero. La rete dall’Umbria si sta espandendo nel centro Italia, diffondendo il nostro marchio in Lazio, Marche, Toscana, Abruzzo e Puglia. Ora stiamo aprendo anche in Calabria. Nel 2007 abbiamo aperto all’estero, in Romania, a Sibiu, e in Spagna, a Teneriffe, nelle Isole Canarie.

Perché OkFranchising?
Non avremmo potuto raggiungere la crescita attuale senza un’accurata politica di visibilità del marchio. Per essere visibili abbiamo utilizzato canali specifici di settore, quelli cartacei, la radio e la televisione, e anche internet, che è un buona vetrina. Ecco perché OkFrancising.

In sette anni, dal 2001, il numero delle agenzie è più che triplicato. Qual è la strategia vincente per realizzare una crescita del genere?
Serve grande professionalità e forte intraprendenza e dinamismo, che tuttavia non bastano. È’ necessario prestare grande attenzione ai nuovi affiliati, per capire di cosa hanno bisogno per svolgere in modo ottimale il proprio lavoro. Per questo noi abbiamo organizzato dei corsi formativi, così da mettere le persone nella condizione di risolvere ogni tipo di problema, dai dubbi teorici alle difficoltà di tipo pratico. E’ molto importante il gruppo dei collaboratori, senza di loro non esisterebbe l’azienda così com’è oggi.

E la concorrenza? Qual è la strategia vincente per essere competitivi nel mercato immobiliare?
I servizi prima di tutto. Noi abbiamo da subito puntato sui servizi al cliente, al quale offriamo un’assistenza a trecento sessanta gradi, da quella legale a quella finanziaria. E il gruppo. Il motore propulsivo della Bonifazi Franchising S.p.A. è proprio il gruppo, tanto che la nostra mission è “crescere insieme”. I nostri collaboratori hanno tutti lo stesso obiettivo, che è quello di raggiungere una crescita umana e professionale insieme nel gruppo di lavoro. Lo spirito di aggregazione è basilare per il funzionamento di ogni azienda, non solo nel campo immobiliare, ed è ciò che fa la differenza con altre aziende che invece lo trascurano. Siamo persone, non siamo numeri. Si lavora insieme e si lavora bene. Essere uniti e coesi, nel mercato globale, è la più grande forma per essere competitivi.

Perché un potenziale affiliato dovrebbe affidarsi a voi?
Perché avrebbe la garanzia di un’assistenza totale, fin dalla fase di start up, della quale si occuperà un nostro esperto, e anche l’esperienza di un’azienda solida alle spalle. Certo non sarebbe lasciato solo, ma verrebbe guidato in ogni fase dell’apertura, finché diventerà autonomo e troverà la sua via per crescere insieme a noi.

Che obiettivo ha per l’immediato futuro?
25 nuovi punti nel 2008. Stiamo lavorando per aprirli. E’ una bella sfida. Ed è il nostro modo di crescere insieme.